Chargé / Chargée de relation client
LIP Tertiaire Bordeaux recrute pour l'un de ses clients, basé à Bordeaux, spécialiste de la relation client externalisée, un chargé de clientèle bilingue (Français / Allemand ou Néerlandais) dans le secteur du e-commerce.
Vos missions
- Traitement des demande clients via les différents canaux de communication (Appels entrants, mails, tchat).
- Traitements des demandes clients du market place .
- Réponse aux avis clients sur les réseaux sociaux.
Du lundi au samedi de 9h à 19h.
- Vous maîtrisez l'Allemand ou Néerlandais niveau B2 minimum
- Vous maîtrisez le français niveau C1
- Vous avez une aisance relationnelle
- Vous êtes reconnu pour votre dynamisme, votre sympathie et êtes souriant
- Bon niveau d'orthographe et grammaire
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
