Attaché commercial / Attachée commerciale
Le/la Commercial(e) B2B a pour mission de développer le chiffre d'affaires et la marge de l'entreprise par la conquête de nouveaux clients et le développement du portefeuille existant.
Il/elle prend en charge l'ensemble du cycle commercial, de la prospection à la signature, puis assure le suivi commercial de la relation client.
Le poste repose sur une démarche active de conquête et de développement commercial.
Le/la commercial(e) doit être capable de créer et développer sa propre activité, de générer des rendez-vous, d'identifier les besoins des entreprises, de construire des propositions adaptées et de transformer les opportunités en affaires.
Prospecter et conquérir de nouveaux clients
- Identifier les entreprises correspondant aux cibles commerciales définies par l'entreprise.
- Constituer et développer un portefeuille de prospects.
- Identifier les décideurs et interlocuteurs clés.
- Réaliser une prospection régulière par téléphone, email, LinkedIn, prospection terrain et réseaux professionnels.
- Obtenir des rendez-vous avec les prospects.
- Identifier les projets et besoins à court, moyen et long terme.
- Transformer les prospects en nouveaux clients.
Développer le portefeuille clients existant
- Visiter régulièrement les clients.
- Faire le point sur les prestations en cours, les contrats et les besoins à venir.
- Identifier les nouvelles opportunités commerciales.
- Développer les ventes complémentaires.
- Proposer les différentes solutions i-VIA en fonction des besoins identifiés.
- Fidéliser les clients et développer durablement le chiffre d'affaires du portefeuille.
Analyser les besoins et construire les solutions
- Découvrir et analyser les besoins du client.
- Comprendre son environnement télécom, informatique et réseau.
- Identifier ses problématiques et ses attentes.
- Construire, avec l'appui des équipes techniques lorsque nécessaire, une solution adaptée.
- Élaborer les propositions commerciales à l'aide des outils mis à disposition par l'entreprise.
- Présenter et argumenter les offres auprès des décideurs.
Négocier et conclure les affaires
- Assurer les relances commerciales.
- Argumenter et défendre les propositions.
- Négocier dans le respect des intérêts et des objectifs de l'entreprise.
- Veiller à la rentabilité des affaires.
- Obtenir la commande ou la signature du contrat.
- Assurer la transmission d'un dossier complet aux équipes internes.
