EXPLOITANT TRANSPORT H/F

Nous recherchons un exploitant transport (h/f) pour notre client situé à Longueil-Ste-Marie pour une mission d'intérim.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assurez le suivi opérationnel des expéditions et garantissez la qualité de service auprès des clients.

• Assurer le suivi quotidien des flux de transport internationaux
• Contrôler le bon déroulement des livraisons et des enlèvements
• Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant le suivi de leurs expéditions
• Gérer les réclamations et assurer le traitement du SAV transport
• Identifier et résoudre les anomalies de livraison
• Coordonner les échanges avec les agences, transporteurs et partenaires internationaux
• Mettre à jour les informations dans les outils de suivi
• Participer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client
• Veiller au respect des procédures et des délais de transport

Profil recherché.

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Formation

Bac à Bac+2/3 en Transport, Logistique ou Commerce International

• Et/ou une première expérience en exploitation transport, affrètement, ADV transport ou service client logistique.
• Anglais professionnel de niveau intermédiaire fortement souhaité pour échanger avec les partenaires et clients internationaux (non indispensable)
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Réactivité, organisation et gestion des priorités
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant

Conditions.

• Horaires : journée 09h-18h
• Rémunération : entre 12.50 et 13.50€ + 1 ticket restaurant par jour
• Prise de poste : dès que possible