Contrôleur / Contrôleuse technique moto
Description du poste
Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) Responsable Technique H/F pour piloter et développer son activité technique et après-vente.
Rattaché(e) à la Direction Après-Vente, vous prenez en charge l'organisation, le pilotage et l'optimisation des activités techniques.
Vous encadrez actuellement une équipe de 4 techniciens et êtes garant(e) de la qualité du support technique, du respect des procédures et de la satisfaction des clients et revendeurs.
Vos missions
Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe technique
Organiser et superviser le traitement des demandes techniques et des dossiers de garantie
Apporter un support technique aux équipes internes et aux revendeurs
Définir et faire évoluer les procédures techniques et SAV
Assurer la relation technique avec les constructeurs et fournisseurs
Suivre les campagnes techniques, rappels, mises à jour et bulletins de service
Garantir la conformité réglementaire et la sécurité des interventions
Piloter les indicateurs de performance de l'activité technique et en assurer le reporting auprès de la Direction
Participer aux lancements de nouveaux produits : formations, documentation et supports techniques
Contribuer à l'amélioration continue du service après-vente
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience confirmée d'au moins 5 ans dans un environnement technique, SAV ou après-vente, idéalement dans les secteurs automobile, moto, mécanique ou électronique embarquée.
Vous avez une première expérience réussie en management d'équipe et êtes reconnu(e) pour :
Votre expertise technique
Votre capacité à analyser et résoudre les problèmes
Votre sens de l'organisation et de la planification
Votre leadership et vos qualités relationnelles
Votre orientation client et votre sens du service
Votre maîtrise des outils de diagnostic et de SAV
La maîtrise de l'anglais technique est indispensable afin d'assurer les échanges avec des constructeurs et partenaires étrangers.
Des déplacements réguliers en France et ponctuellement à l'international sont à prévoir.
Conditions
CDI - Statut cadre
Poste basé à Rousset (13)
39 heures par semaine
Rémunération : 50 à 60 K€ brut annuel selon expérience
Avantages : mutuelle, intéressement, etc.
Prise de poste souhaitée au plus tard le 1er novembre 2026
Vous souhaitez rejoindre un environnement technique à responsabilités et manager une équipe spécialisée ? Envoyez-nous votre candidature.
